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MANSOME Europe Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MANSOME Europe (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf bei mansome.eu (die "Website") tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienstleistungen"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeuten "Sie" und "Ihr" den Nutzer der Dienstleistungen, egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine der Dienstleistungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren erforderlichen Maßnahmen gemäß geltendem Recht.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie und haben dies in den letzten 12 Monaten aus verschiedenen Quellen getan, wie unten dargestellt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erhebenInformationen, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen übermitteln, können Folgendes umfassen:

- Basis-Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.

- Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

- Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.

- Einkaufsinformationen einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, in den Warenkorb gelegten oder zur Wunschliste hinzugefügten Produkte.

- Kundensupportinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienstleistungen.

Einige Funktionen der Dienstleistungen können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Sie können sich weigern, diese Informationen bereitzustellen, aber dies kann die Nutzung dieser Funktionen verhindern.

Informationen, die wir über Cookies sammeln

Wir erheben auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen ("Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbieter und Dienstleister, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie z. B.:

- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.

- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

- Im Online-Shop werden Zahlungen über die Plattform makecommerce.lt verarbeitet, verwaltet von Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Estland, Reg.-Nr.: 12268475), sodass Ihre für die Zahlungsabwicklung und Bestätigung erforderlichen personenbezogenen Daten an Maksekeskus AS übertragen werden.

- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, Organisation des Versands, Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie Ermöglichung, dass Sie Bewertungen posten.

- Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

- Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienstleistungen nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht zu teilen. Sollten Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

- Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die von uns in Verbindung mit Shopify verwendeten Cookies siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zum Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies die Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Funktionen oder die allgemeine Funktionalität der Dienstleistungen nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergebenUnter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

- An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung an Sie zu richten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.- Wenn Sie uns anweisen, dies anfordern oder anderweitig zustimmen, dass bestimmte Informationen an Dritte weitergegeben werden, z. B. um Produkte zu versenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.

- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.In den letzten 12 Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (*) über Nutzer offengelegt, zu den oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecken:Kategorie:- Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen- Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivität, wie NutzungsdatenEmpfängerkategorien:

- Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Anbieter)

- Geschäfts- und Marketingpartner

- Partnerunternehmen

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.Von Nutzern erstellte InhalteDie Services können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen oder andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Services einreichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht gewährleisten, dass die Personen, die Zugriff haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten erhalten oder weitergeben.

Websites Dritter und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links zu nicht von uns kontrollierten Seiten folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung und garantieren nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich sozialer Plattformen Dritter, bereitstellen, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder Dritte die Nutzung einschränken.Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Empfehlung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Betreiber, außer wie in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können in bestimmten Fällen Ihre Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.

- Recht auf Zugang / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen, einschließlich Details über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

- Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

- Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren zu lassen.

- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie speichern, und deren Übertragung an Dritte verlangen.

- Recht zur Einschränkung und/oder Ablehnung der Verwendung und Weitergabe sensibler personenbezogener Daten: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung und/oder Weitergabe sensibler Daten auf das zur Erbringung der Services oder Bereitstellung der erwarteten Produkte notwendige Maß beschränken.- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten stoppen oder einschränken.- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

- Widerspruch: Sie können gegen unsere Entscheidung, Ihre Anfrage nicht zu bearbeiten, Widerspruch einlegen, indem Sie direkt auf die Ablehnung antworten.

- Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, von denen Sie sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden können. In diesem Fall können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.Sie können diese Rechte über die auf unserer Website angegebenen Mittel oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir können bestimmte Informationen von Ihnen zur Identitätsprüfung verlangen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir inhaltlich auf Ihre Anfrage antworten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, muss der Vertreter nachweisen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, und wir können Ihre Identität direkt prüfen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie, abhängig von Ihrem Wohnsitz, das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.Internationale NutzerBitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@mansome.eu